職場必知的人際關係聖經

書籍詳情

人際關係學中閃爍著人生的大智慧，蘊藏著做人做事的哲理。掌握了人際交往的方法和技巧，從不同的側麵洞悉交往對象的內心世界，並運用一定的策略，贏得別人的信任和喜愛，擁有好人緣。人際關係的好壞不僅會影響到一個人的工作，同時還會對其心理健康產生影響。因此建立良...

目錄

• 前言
• 第一章 工作中要有一顆付出的心
• §人生之樂莫過於付出
• §聰明之人知道用努力為自己增值
• §不是不能做，而是不想做！
• §不努力，你就得走人！
• §不談苦勞，隻看功勞
• §老板喜歡勤奮務實的員工
• §不能一直“傻付出”
• §沒有成效的付出，等於白付出
• 第二章 雙贏理念讓你在競爭中賺足人氣
• §雙贏即互惠與互助
• §彼得原理
• §尋找你的職場夥伴
• §低調處事，和諧相處
• §將共贏堅持到底
• §一切以團隊為重
• §競爭與合作並不矛盾
• §學會欣賞別人
• 第三章 與上級相處，念好“敬”字經
• §要給領導留麵子
• §獲得上司青睞的技巧
• §擺正與上司間的關係
• §“坦白”你的不足之處
• §別比上司更聰明
• §麵對指令不含糊
• §我有“糊塗”上司
• §與上司“心心相通”
• 第四章 與下級關係應當張弛有道
• §讚美會令下屬“俯首帖耳”
• §批評的藝術
• §用寬容收買人心
• §讓下屬看到你幽默的一麵
• §用友情賄賂下屬
• §下屬麵前不擺架子
• §給下屬自由
• §新官哲學
• 第五章 左右逢源才能一團和氣
• §讓第一印象盡量完美
• §禮尚往來，有應有酬
• §是對手不是對頭
• §“嫉妒”就是在折磨自己
• §封住別人的嘴
• §打別人一拳，你的手不疼嗎？
• §辦公室十大言行禁忌
• §警惕辦公室小人
• 第六章 以健康的觀念經營人際關係
• §成敗之間隻差毫厘