第四章 與下級關係應當張弛有道

對部下和員工應該如何統禦呢？成功的經驗是：應該以慈母的手，握著鍾馗的劍。也就是說平時對下屬要關懷備至、要有人情味，但下屬犯錯誤時則要嚴加懲罰，絕不手軟。恩威並施，寬嚴相濟，這樣才能團結下屬，讓他們對公司產生信任感，為了共同的目標而努力。