首頁 職場必知的人際關係聖經

§要給領導留麵子

中國人是最愛麵子的,就中國的傳統而言,在公共場合,一定不能有損他人的麵子,否則就是故意發出挑戰。所以在公共場合,我們一定要注意給別人麵子,對一般人是這樣,對領導更要這樣做。

在領導的眼裏,如果下屬在公開場合使自己下不了台、丟了麵子,那麽這個下屬肯定是對自己抱有成見或敵意,甚至有可能是有組織、有預謀的公開發難,正如一位心理學家所說的那樣:“人們都喜歡喜歡自己的人,人們都不喜歡不喜歡自己的人。”這樣,在公開場合不給領導留麵子的結果便是,領導要麽給予以牙還牙的還擊,通過行使職權來找回麵子,要麽便懷恨在心,以秋後算賬的方式慢慢報複。

這種結果,自然是下屬在提出批評和意見時所不願看到的,也違背了他的初衷。他大概忘記了,無論是領導,還是他本人,都是中國人,都生活在充滿人情、十分講究人際關係和諧的同一個社會中。

領導十分注意自己在公開場合,特別是在其他領導或者眾多下屬在場時的形象。這絕不僅僅是因為文化的潛意識在作祟,更是在於領導從行使權力的角度出發,維護自己權威的需要。這種需要因受到公開的檢驗而變得更加強烈,甚至是不可或缺。

如果下級的意見使領導感到難堪,即使他是出於善意的願望,即使他的確是“對事不對人”,但其結果卻必然是一樣的:使領導的威信受到了損害,自尊受到了傷害。

威信受到損害,便會使權力的行使效力受到損失。它影響到領導在今後決策、執行、監督等各個方麵的決定權和影響力,因為人們不禁要問,他說的是否都對呢?是否會產生應有的效果……這樣,下級在執行中便多了幾分疑慮。這必然會降低領導權力的有效性,因為服從越多,權力的效果就會越好。行使權力必須要以有效的服從為前提;沒有服從,權力就會空有其名。