第二章 雙贏理念讓你在競爭中賺足人氣

雙贏是成雙的，對於員工與企業之間來說，應是員工先贏企業後贏；對於客戶與企業來說，應是客戶先贏企業後贏。雙贏強調的是雙方的利益兼顧，即所謂的“贏者不全贏，輸者不全輸”。