用耳朵了解人，是欲成大事的領導必須修煉的本事。俗話說得好：“會說不如會聽。”你是領導，但終究是個凡人，僅憑雙眼所見得出的結論未必正確。想做到正確知人，會聽是會看的重要補充。縱觀古今中外身居領導崗位的名人，無不是善於以聽識人的高手。
1.掌握提問的技巧
對於領導來說，麵試無疑是選拔人才，了解人才的重要環節。麵試是從對方的言語中了解他的途徑。領導要在麵試中占據主動，充分地了解自己想知道的一切，就得掌握提問的技巧。
適當掌握和具體運用一些有效的技巧，有助於活躍招聘的氣氛，並能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的麵試技巧。
（1）彰顯公司的形象和實力的技巧
在招聘市場營銷人員的過程中，領導列舉出20多種（可以更多）營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優劣。這一提問，既達到對考核應聘者的分析能力的目的，又向應聘者展示了領導的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。
當麵試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事（比較輝煌的業績成果等），你如何評價此事。既測試應聘者又展示公司業績。
（2）讓應聘者說真話的技巧
請應聘者描述前天下午做過什麽事？一般的應聘指南書刊都沒有涉及這樣的問題，應聘者對此就沒有充分準備。這樣能較真實地反映出應聘者的表達能力、文字組織能力、思路是否清晰等。
與應聘者閑談與招聘無關的事情。在與本身利益無衝突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，領導從中判斷應聘者的素質和能力。
（3）審查應聘者學曆的技巧
在審查應聘者的學曆時，謊稱你們學校某某老師講課很風趣，到現在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。