管理之要：良好的公眾形象反映的是公司的整體水平和團隊的綜合素質。
良好的聲譽和形象，是公司活力的來源，因為隻有信譽高、形象好，才能得到社會公眾的認可，才能吸引政府的注意力，從而與政府建立良好的關係。
近幾年來，中國公司領導者們為了吸引消費者，紛紛打出極具吸引力的廣告語：如“我們的風彩，來自您的光彩！”“讓我們做得更好！”“我們一直在努力！”“愛你等於愛自己！”等等不一而足。然而，這些廣告宣傳隻能吸引消費者，怎樣才能做到一箭雙雕，既能在社會大眾中間樹立美好形象，又能及時得到政府的關注與認可呢？上海三菱電梯有限公司的一項活動可謂別出心裁。
1988年元旦之夜，由上海電視台現場直播的“上海三菱電梯有限公司成立一周年文藝晚會”上發布了一條新聞：“凡與上海三菱電梯公司同日出生的市區小公民，即1987年1月1日誕生的均可得到一份生日禮物。”
第二天一早，公司經理便來到生日禮物領取處，親自將禮品送給第一位來領取禮物的兒童和家長，並與他們合影留念。
這一出奇的做法，引起了社會的強烈反響，由此也引起了當地人們和政府的好感，以後，在三菱電梯有限公司的發展中，當地政府給予了積極的支持與協助。
樹立公司良好形象，還可通過支持、讚助公益事業，來贏得人們的口碑，最典型的如霍英東，在參加我國35周年國慶時，他捐款1億港幣，作為發展祖國體育事業的基金，亞運會期間又捐款1億港幣建造了英東遊泳館，除此外還出資在北京師範大學等地興建英東樓。再如曾憲梓出巨資設立的教育基金獎等等。而這些支持公益事業的活動如果能與新聞媒介及時聯合起來，其形象效果將會更為可觀，1998年夏天，在中央電視台現場直播的抗洪救災文藝晚會上，眾多公司領導者雲集台下，紛紛亮出了大幅的捐款標語牌，一次次在全國觀眾麵前舉牌亮相。為什麽那些公司領導者們會如此積極？因為這是一場規模宏大的抗洪救災募捐晚會，在這種場合亮相捐款最容易獲得全國人民的好感，提高企業的知名度。