首頁 規劃你的工作

§第十六章 廣樹人脈——與上下左右都要建立良好的人際關係

人脈在人際關係至上的辦公室裏可以說直接關係到你事業的成敗。即便你擁有再高的學曆,再出色的專業技能,如果你無法獲得周圍人的認同,無法得到他們的支持,你也將孤掌難鳴,甚至受到別人的抵製。你隻有悉心考慮如何與上下左右相處,廣樹人脈,才能在辦公室裏左右逢源,在充滿挑戰和創造性的工作中應對自如。

一、主動向別人打招呼

當有人主動向你打招呼的時候,你會有什麽樣的感受?

或許有人說:“在辦公室中,彼此抬頭不見低頭見,都這麽熟了,還招呼什麽?”

其實不然,一聲小小的招呼,能拉近雙方之間的距離,特別是你為了拓展業務,廣交業務上朋友的時候。

在你為了業務奔波忙碌時,必然會遇見許多與你業務有關的人。這些人,你隻知道他的姓名,甚至有的連姓名都不知道,你跟他見麵時,也不過說兩三句有關業務的話,甚至於有時你隻是跟他點一點頭。例如,你經常到某大廈去接洽事務,經常遇見那個大廈的電梯司機,或是你到貨倉去提貨,經常遇見那個貨倉的守門人,或是你經常到某銀行存款,經常遇見那個櫃台後麵的出納員等諸如此類人員,你不知他姓字名誰,何方人氏,但他們或多或少地都與你的業務有點關係。

你怎樣對待這些人呢?你用什麽態度和他們招呼?這是一個很微妙的也是一個很實際的問題。你是把他們當作一個機器配件,根本不把他們當作跟你一樣的人呢,還是神氣活現,大擺你的架子呢?你還是對他謙恭有禮,和藹親切,把他們當作你的朋友呢?

有許多人為了謀生出來工作,待遇很少,工作既辛苦,又單調、繁重,平常已經是受累受氣,心煩意亂,如果你對他們神氣活現,或是不理不睬,他們對你也不會有什麽好感,辦起事來,也隻顧他們自己的方便,不顧你的方便。換句話說,如果你的態度不好,那麽就會到處碰到不方便。但是如果你把他們也當作朋友看待,對他們有適當的尊敬與關懷,他們即使不知你的姓名,但一看見你的麵容,聽到你的聲調就已經有了好感,這時,他們就像吸進一股清風,精神為之一振。既然他們對你印象很好,那麽,他們就好像本能一樣,除了自己的方便之外,也會兼顧到你的方便。電梯司機會多等你幾秒鍾,貨倉的守門人會替你找搬運工友。銀行、保險公司、郵局、物業公司……的職員們,都會在你需要的時候,給你或大或小的方便。