管人者必須果斷,一旦判斷的基本信息已經具備,就要在準確判斷之後立即決斷,猶豫不得,該敲打的,一定不能手軟。如果寬仁不斷,則必受其亂。
某有限公司的總經理,私欲膨脹,在親自負責銷售工作的幾年中,不僅大吃回扣,而且為把兒子安排到某單位上班,不惜動用業務款幾十萬元,慷慨地大送人情。在企業內部,獨斷專行,重用親信,壓製打擊不同意見者,排擠有水平有能力的幹部。企業生產失控,產品賣不出去而積壓在倉庫之中。這位總經理文過飾非,不僅對外嘩眾取寵,而且對上說大話、阿諛逢迎、推卸責任以嫁禍於人,在群眾中影響極壞。企業幾年之內,虧損數千萬元之多。
公司人事調整之後,新換了一位董事長。這位董事長大學畢業,為人仁厚,也有水平和能力。由於在該公司中,那位總經理管了多年生產技術,而別人都不如他的經曆長,所以董事會仍然用他擔任公司總經理。
一開始,總經理熱情積極,工作也著實抓了一些,也很討董事長歡心。
但由於改變公司經營狀況,勢必要涉及到過去的遺留問題。因此,可以推想,管理工作是難於理順的。而且總經理本性難改,舊的思想意識和工作作風很快又在經營管理活動中體現出來了。
董事長勤於公司事務,當然很快就有所覺察。但他隻是采取私下交換意見的方式,同總經理討論分析。這樣幫助的結果,他又覺得總經理的作為可以理解,而別人對總經理的不滿意見是極有成見的反映。於是,就開始了長達幾個月的會上和會下的協調。但是,公司經營卻不見起色。注入的幾千萬元資金快用光了,生產和市場未見實質性的好轉。
董事長在上任之前,曾專門請了一位顧問。按這位顧問的計劃:首先確立公司新的發展戰略;隨後培訓管理幹部,統一思想認識,提高士氣,振奮精神;再後,調整機構,健全企業運行機製,完善有關規章製度;最後,即董事長任職後約6個月的時候,實質性地調整人事和幹部隊伍,主要是中上層管理幹部。該計劃是從企業的曆史和現狀出發的。