管人管事的方圓藝術

書籍詳情

方圓藝術是對中國傳統智慧的高度概括。方，就是講究原則，維護正統，按製度規則辦事；圓，就是隨機應變、方式靈活，以達成目標為宗旨，尋求手段上的豐富和變化。以方為本，以圓為用，一切難題都會迎刃而解。管人管事的水平體現出一個領導者的領導能力，也決定著他的發展...

目錄

• 前言
• 第一章 在剛柔之間尋找管人管事的發力點
• §1.該果斷時絕不可猶豫
• §2.以明確態度糾正下屬的錯誤
• §3.原則問題上不能做牆頭草
• §4.以有效方法讓狂傲者俯首聽命
• §5.必要時揮起“解雇”這個殺威棒
• §6.在“借口”上做文章
• §7.不妨遷就一陣，也不妨威懾一次
• §8.懲一儆百，可服人心
• §9.抓住症結才出手
• §10.學會以柔克剛的管理術
• §11.把反對者變成擁護者才算真本事
• §12.給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會
• §13.通過化解矛盾調動下屬的積極性
• §14.“戴高帽子”是一種聰明的管理術
• 第二章 在鬆緊之間探索管人管事的契合點
• §1.不要讓自己的指令成為一紙空文
• §2.獎與罰都應以業績考評為依據
• §3.正確看待下屬沒有完成任務的情況
• §4.以緊盯的方式讓所有人產生強烈的緊迫感
• §5.以協調的方式把“鬆”與“緊”完美地結合在一起
• §6.有些事情確實需要裝糊塗
• §7.要裝糊塗而不要真糊塗
• §8.利用模糊思維，巧妙回避問題
• §9.推功攬過也是一種“糊塗術”
• §10.切忌與員工搶功
• 第三章 在褒貶之間掌握管人管事的分寸點
• §1.以恰當的激勵手段激發出業務骨幹的工作能量
• §2.給下屬的優異表現以誠心誠意的讚美
• §3.重獎有功者是拉動人心的好方法
• §4.建立一個高效的激勵係統
• §5.調動員工們的積極性
• §6.當眾讚美下屬必須慎重
• §7.充滿誘惑力的“頭銜”激勵
• §8.金錢激勵與精神激勵相結合
• §9.認真地對待批評員工的方式問題
• §10.批評所要注意的三要素
• §11.帶著愛心去批評
• §12.委婉地指出錯誤更容易讓人接受
• §13.不要當眾斥責下屬
• §14.簡短有力的批評更有效
• §15.用“表揚”來批評
• §16.“狠批”勿忘善後
• 第四章 在授權與監管之間把握管人管事的平衡點管事的平衡點
• §1.管理者不能凡事都親曆親為
• §2.不懂得授權就不是合格的管理者
• §3.給下屬授權要講究策略和技巧