每個管理者都要手下有些骨幹,來替自己頂大梁。如何調動嗬護業務骨幹的積極性是管理者必須具備的一種手段,管理者要巧妙地利用各種方法手段,來刺激業務骨幹的積極性。否則,事倍功半,缺乏成效,還會使彼此之間關係惡劣。
對於管理者來說,所用之人如能全力以赴,完成工作任務,甚至激發無限潛力,一個人能幹三個人的活兒,是最理想不過的了。這不是不可能做到的,隻要你善於勵誌,充分調動起業務骨幹的熱情和幹勁,便能做到這一步。激發“尖兵”的積極性,手段多種多樣:
(1)工作激勵。工作激勵主要指工作的豐富化。工作豐富化之所以能起到激勵作用,是因為它可以使“尖兵”的潛能得到更大的發揮。工作豐富化的主要形式有:一是在工作中擴展個人成就,增加表彰機會,加入更多必須負責任和具有挑戰性的活動,提供個人晉升或成長的機會;二是讓“尖兵”執行更加有趣而困難的工作,這可讓“尖兵”在做好日常工作的同時,學著做更難做的工作。可以鼓勵業務骨幹上夜校去提高自己的技能,從而能勝任更重要的工作。做更困難的工作,給他展示本領的機會,這會增強他的才能,使他成為一個有價值的“尖兵”。如果一位“尖兵”在工作中不斷得到發展,那麽他往往是一位奮發、愉快的下屬,其創造力、聰明才智會得到充分發揮;三是給予真誠的表揚。當“尖兵”的工作完成得很出色時,要恰如其分地給予真誠的表揚,不要籠統地用“謝謝你做出了努力”這樣的評語,而應具體、有針對性,“你管你那幫人的方法真妙,我真不明白你怎麽能讓那幫人幹得這麽出色,接著好好幹吧!”這將有助於滿足“尖兵”受人尊重的需要,增加幹好本職工作的自信心。