對於管理者來說，當眾批評下屬是不明智的。因為當眾批評會刺傷對方的自尊心，可能引發強烈的抵觸情緒，也許會因之產生“我偏不幹好”的逆反心理，也可能使其為了維護“麵子”而當眾反駁。
不管發生哪種情況，批評的實際效果是十分差的，特別是引發被批評者的當眾反駁。這種行為既影響管理者的威信，又可能由於被批評者不斷的辯護而強化了自認為“正確”的心態。
當著眾人的麵批評一個人不僅是自己拆自己的台，而且會使受批評的人意誌消沉，產生自卑感。有一個經理在現場檢查產品質量時，對一名主管大聲斥責：“喂，你竟給生產劣質產品開綠燈！要知道，公司是不接受這種劣質產品的。你在這裏表現得不好，你必須趕快把質量搞上去；否則，我會重新物色人選。”結果，除了他以外，在場的所有人都很氣憤。
這樣當眾訓斥人不但會使被斥責者十分氣憤，而且還會使在場的每一個人都感到十分尷尬，感到自己有朝一日也會有同樣下場，於是人人自危。同時，這樣做還有可能導致員工懷疑其上級的能力。這樣，他作為一名管理者所能發揮的作用就小了，其自尊心也會受挫傷，致使他從此疑慮重重。經理這樣愚蠢地處理問題，隻能使問題更加嚴重。經理不應該當眾批評下級人員，而應私下同他研究質量問題，這樣既能使產品質量問題得到正當的解決，又能保護下屬員工旺盛的士氣，對各方麵都有好處。
人都是要麵子的，尤其是在大庭廣眾之下。有一些管理者總喜歡不分場合地對手下的部門負責人指手畫腳，當眾喝斥，動輒發脾氣，把下屬人員置於難堪的境地。他以為這樣做會激發員工發揮更大的能動性，通過羞辱行為教育下屬人員，以為這樣才能體現自己的威嚴。這樣做雖然對下屬人員一時會奏效，但卻不能長久下去，因為它會造成人為的心理緊張，對人的自尊心是一種極大的傷害。即使下屬人員當時被迫接受了管理者的責備，但內心深處卻留下了一個陰影。不斷地被斥責，陰影會越來越大，終於會有一天爆發出來，使管理者與下屬人員矛盾激化。更有可能的是，下屬人員產生的自卑心理會越來越強，意誌會日益消沉，尤其是年輕人，還會自暴自棄。這對用人、激勵人是沒有任何好處的。