現實生活中有些事情是較不得真的,在這些事情上睜一隻眼閉一隻眼效果會更好些。管理工作中也會碰到這樣的“糊塗事”,對此,不妨把心態放平和,“糊塗”地看待和處理它。
鄭板橋的一句“難得糊塗”的至理名言,使古今中外多少掌權者渡過了難關,使他們進可攻退可守,處理事情遊刃有餘。僅僅幾字便讓他們拍手叫絕,堪稱製勝法寶,既掌權、又用權,為此又怎能不“糊塗”?
一些管理者認為,如果事必躬親,所有功勞將會歸於自己。但是,他們沒有想到,每一個決定都是有風險的,成功了是功勞,失敗了是罪責,光想成功而不想失敗,未免過於天真。
將自己推上第一線,固然可以成功時獨領**,可是失敗時也要成為眾矢之的。撇開個人得失不講,這樣對企業毫無好處。如果將權力下放給部下,自己退到第二線,對自己未必沒有利。
如果部下成功了,這功勞自然少不了自己一份。姑且不說領導有方,至少也是用人得當;如果部下失敗了,自己還可以挽回局麵,可以幹預、調整甚至撤換人員,若能轉敗為勝,仍不失英明。當上級領導追查下來時,還可以起一種責任緩和層的作用。例如,可以說:“這事我沒過問,不太清楚。”“我調查一下,由我處理吧!”如果再加上一句“這事我也要負責任”,那麽還可以令下屬感激涕零。
不過,當一個“糊塗”管理者有三點要注意:
(1)所謂“糊塗”是“裝糊塗”。大智若愚的精辟之處不在“愚”,而在“若”字。令自己處於“不知道”的角色,隻不過是為了今後處理事情更加方便,但這並不是意味著自己是真的不知道,或者不應該知道,不去了解情況,掌握信息。
(2)“裝糊塗”的主要宗旨不是為了推卸責任,而是為了應變,掌握調整決策的主動權。若要推卸責任,撒手不管豈不更好?另外,領導也決不能在一切事情上都“糊塗”,應該由自己負責的事情或事關企業發展存亡的重大事情就決不能裝糊塗。