員工工作積極性的高低,將直接影響到他們的工作結果。每位管理者都應想方設法來調動手下員工的積極性。
(1)激發員工的興奮點。贏得員工合作的最佳方式之一,是為他們指明一個奮鬥的目標和方向。如你能為他們激發一個興奮點,他們將死心塌地追隨你。下麵就是一個在極端困難的狀況下,如何激發人們的事例。在美國經濟處於大蕭條穀底的20世紀30年代,美國一個比較小的宗教組織為了擺脫困境,通過在密蘇裏州建總部大樓,在信徒中激起了一個興奮點。結果不但完全由信徒捐募建成了這個大樓,組織也獲得了很大發展。但是,總部建好之後,美國經濟雖已複蘇,教派卻很快衰落了。為何會這樣呢?因為“大樓”一建成,人們的興奮點也消失了,他們不再有一個可見的目標去追求,教派領導人沒能為追隨者找到一個新的可實現的興奮點。敘述這個非商業的激發興奮點的例子,是出於兩個原因:首先,在你激發的第一個興奮點的目標已達到後,你必須立即激發起另一個新的興奮點。其次,目標應是像“大樓”一樣看得見的。無形的目標太抽象和不明確,普通的成員會視而不見。
(2)讓3個人做5個人的事。最合理的管理是:3個人做5個人的事,領4個人的薪水。這是一道最簡單的數學題,連小學生都能告訴你正確答案。但這又並不簡單:什麽樣的3個人才能做5個人的事?什麽樣的5個人做的事3個人就能完成?這3個人領的又是什麽樣的4個人的薪水?其中大有學問。一般的企業總是5個人做5個人的事,大家的工作分量不是很重,領的薪水也合乎所求,員工做起事來沒什麽精神;而管理差一點的企業,5個人做3個人的事,領的卻是4個人的薪水,一方麵造成公司的損失,另一方麵員工也會因為這樣也是上8小時的班,領的薪水少而不開心。所以,如能仔細地規劃,將工作分類,職責細分,讓3個人能夠做5個人的事,那麽企業即使發4個人的薪水也劃算得多,員工領的薪水多,也有激勵作用。