企業的成功是全體員工共同勤奮努力的結果。一個管理者在駕馭企業員工情感的基礎上，充分地重視他們的價值，為他們提供廣闊的成長空間，匯聚員工的能量，從而促進企業的發展。
員工喜歡人情味濃的公司，是因為這些公司能給他們帶來精神上的滿足。按照馬斯洛需求層次理論，在人們基本生理需求和安全需要得到保證後，就會向更高層次的受尊重和自我實現的需要發展。相比薪酬等硬性物質條件，人情味是軟性的，但它對員工的感召力、吸引力卻是有過之而無不及。員工是人，不是機器，不是原材料，他們需要得到心靈的關懷和慰藉。如果企業隻是一味提高薪酬標準，而沒有相應的人情追加，在員工看來，這隻是應得的回報，與公司對待機器和原材料沒有什麽本質的差別。追加人情因素，給員工發出的信號是把他們看作公司的主人，看作公司的“合作夥伴”。員工心目中的好公司無一不是把對員工的管理定位於人本管理上，鮮明地認識到人是企業中最活躍的，最具能動作用的因素，企業的發展取決於人的積極性、主動性和創造性的充分發揮，而不單是幾個高層決策者所謂的“高明”決策。企業不是幾個人的企業，而是所有員工的企業，是一個凝聚為整體的團體的企業。用心去觀察把握，才是最高明的人本管理理念。
人情味濃的公司增進的不僅是員工的歸屬感，還能通過營造一種寬鬆的發展環境，使員工的潛能充分發揮，讓企業迸發出旺盛的生機和活力。管理員工，製度當然重要，但絕不是惟一的，也不是最主要的，因為製度“鐵麵無私”，“冷冰冰”，壓抑員工的情感。這些嚴謹有序但死氣沉沉的製度，也許能規範員工的行為，但不會激發他們的創造潛能。潛能的發揮要靠寬鬆的環境和舒暢的心情。營造人情味的環境，給員工的感覺是，你不必拘泥於死板的模式，你可以在一定的自由空間內揮灑自己的才華，鼓勵有加，又允許失敗。在這樣的氛圍中，每個員工都爭先恐後貢獻自己的才能，由此形成的企業可持續發展的良性機製，比一千個、一萬個製度都要強一千倍，管用一萬倍。