從事服務業，一定要確定鮮明的服務主題，即服務特色。不要貪求大而全，而要創出特色來，以特色求生存、以特色求發展、以特色求高效。
同樣一個服務項目，有沒有服務主題大不一樣。如在農村有許多鄉鎮設有彩票銷售點，其中就有這樣一個銷售點，由於和茶館緊密結合在一起開辦了一家 “彩民茶樓”，兩者相得益彰，效益就大不一樣。
無論是體育彩票還是福利彩票，大致分為兩大類：一類是客觀型的，另一類是主觀型的。前者如各類純粹數字型彩票，後者如足球彩票。主觀型彩票毫無疑問具有“技巧”，即使是純粹數字型彩票，也有許多彩民在細心研究，希望能從中找到中獎“奧秘”。所以，如果是單純地為了賣彩票而賣彩票，彩票銷售點就隻能取得該有的銷售收入；如果在此基礎上有一個服務主題，就會取得超額收入。
該彩票銷售點針對彩民喜歡像股民一樣熱衷交流彩票信息的特點，在街麵上租了100多平方米的場地，開辦了一家融品茶、彩票銷售於一體的彩民茶座。由於市口並不好，所以房屋租金也不貴。簡單裝修，加上購買桌、椅、茶具等設施，又添置了一些彩票書籍、報紙、雜誌、模擬搖獎機等設施，一共還不到2萬元費用。
由於這種方式在當地很新穎，所以其他彩票銷售點的生意很快就被他們拉了過來。
經濟效益包括以下幾部分：一是出售彩票，包括各種類型的全係列體育彩票和福利彩票；二是出售模擬搖獎機（進價4元、售價10元）；三是出售、出租、複印各種彩票書籍，利潤一般為書價的30%～40%；四是茶水收入；五是聘請專家前來開辦講座，一方麵提高專業水準，另一方麵也能提高知名度，更容易得到彩票管理中心的支持和媒體宣傳。除此以外，還可以拿出一台搖獎機模型，讓彩民一邊喝茶一邊選號。