從事服務業，決不要小看名片的作用。
這裏先說一個被吉尼斯世界紀錄譽為“世界上最偉大的推銷員”的美國人喬伊·吉拉德的致富案例。
曾經沒人相信他能幹銷售
1929年，喬伊·吉拉德出生於美國一個貧困家庭。自從他懂事起，就因為家境貧困過早踏上了謀生之路，他先後從事過擦皮鞋、賣報紙、洗碗、送貨、裝配電爐、承包住宅建築等工作。35歲時，他已經先後換過40多個工作，甚至當過小偷、開過賭場，全都一事無成。毫無疑問，在此以前的他基本上是一個失敗者。特別值得一提的是，由於他有嚴重口吃，所以幾乎沒有人認為他是一塊適合搞推銷的料。
1963年，喬伊·吉拉德由於經營不善，做建築生意虧了大本，不但背了一屁股債，而且全家的生存都成問題。在這走投無路時，為了養家糊口，他不得不開始嚐試“無本經營”的推銷工作，從而成為某汽車公司的42名推銷員之一。
令他再也沒想到的是，他第一天上班就賣掉了1輛汽車，於是一鼓作氣，從此正式走上推銷員之路。
直到今天，喬伊·吉拉德依然保持著連續15年全球銷售（零售）汽車數量最多的推銷業績（其中包括6年平均每年銷售1300多輛、最多的一年銷售1425輛汽車的世界紀錄），在歐美商界被稱為是一位“能夠向任何人推銷任何產品”的傳奇式人物。
成功的秘訣在於發揮名片作用
喬伊·吉拉德的成功秘訣之一，就是到處遞交名片、推銷自己。他認為，推銷的關鍵不是商品，而是自己。所以，自從從事推銷工作直到現在，喬伊·吉拉德都保持著這樣一個習慣：不管是在大街上還是在商店裏，無論碰到誰，他都會馬上向對方遞交名片。因為他覺得，無論在誰的身上都有生意機會。
例如，喬伊·吉拉德到飯店吃飯時，給服務員的小費一定會比別人多，服務員一定會因此對他多加注意，甚至紛紛談論他、想認識他。不過，喬伊·吉拉德的小費決不是白給的——在他給小費的同時，會同時夾帶上兩張名片。這樣，別人從名片上就可以自然而然地打聽到有關他的情況，因為上麵一項一項印著哪！