首頁 跨境電商業務一本通

§§第一節 國際物流網規

跨境電商必須遵守相應的網上交易規則,即國際物流網規。

從賣家角度看,由於跨境物流是非常重要的環節,同時也是新手賣家所麵臨的一大難點。雖然新賣家自己可以選擇物流公司或與信用良好的貨運代理合作,但我們還是建議新手剛開始盡量選擇全球速賣通提供的在線物流方式,等自己各方麵的業務熟練後再做新的選擇。

國際物流網上交易流程如圖12-1所示。

全球速賣通的國際物流網規目前主要有以下幾個方麵的內容。

一是全球速賣通隻支持賣家使用航空物流,並且這些航空物流目前限定在EMS、TNT、UPS、FedEx、DHL、順豐速遞、中國郵政、香港郵政航空包裹服務等有限的幾種上。

二是賣家發貨所用的物流方式,必須是買家選擇的物流方式;未經買家同意,賣家不得更改物流方式。例如,隻有當買家下單選擇了無憂物流訂單時,賣家才能使用無憂物流方式發貨;當然,在此之前,賣家必須是全球速賣通定向邀請的才有權編輯運費模板、設置無憂物流運費模板。

三是賣家所填寫的發貨運單號必須真實,並可查詢。

四是全球速賣通有權限製過去30天內小包“未收到貨”糾紛達到兩筆,並且糾紛率超過15%的賣家使用航空大小包。

五是全球速賣通鼓勵賣家選擇線上發貨方式;認可並且也隻認可各國郵政、EMS、TNT、UPS、FedEx、DHL、4PX新郵經濟小包、順豐速遞、Toll等官方網站提供的物流信息,以及線上發貨物流跟蹤信息。