本書前麵已經提到，目前的家庭裝修市場份額大約有1/3是由裝潢公司完成的。城市化程度越高、城市規模越大的地區，委托裝潢公司裝修的業主比率越高。即使是同一地區，委托裝潢公司裝修的比率也在不斷升高。因為相對而言，裝潢公司的設計更先進、施工更規範、裝修效果更有保障。而住房是家庭中最大的固定資產投資，寧可負債也要把新家裝修得好一些，已經成為大多數業主的共識。
看一看各地興旺發達的裝修市場、裝修材料市場就可見一斑。由於發展速度過快，“蘿卜快了不洗泥”，家庭裝修界存在的問題還是不少，甚至觸目驚心。
目前家庭裝潢界存在的問題主要表現在4方麵：一是整體實力不強，有品牌、上規模、朝氣蓬勃的企業屈指可數；二是經營業態落後，絕大多數裝潢公司在接到業務後都轉包給“馬路遊擊隊”作坊式操作；三是從業人員素質低下，即使這支隊伍中素質較高的設計師，有資格證書的比例也隻有1/10，施工人員中經過培訓考核的更是不到1/2；四是整個行業誠信度低，惡意欺騙、坑害業主的事件時有發生，業主投訴率居高不下。
本章主要介紹業主怎樣選擇和接觸裝潢公司，以便為下一步的圖紙設計、製定預算、簽訂合同打基礎。