業主在具體考察裝潢公司時,可以從以下幾方麵入手:
了解並核實資質
了解裝潢公司,主要是對比該公司的廣告、口頭承諾與該公司的實際情況是否相符,重點了解並核實該公司以下內容:
是否有營業執照(按規定營業執照必須懸掛在牆上)、資質證書?這一定要看,而且要看原件[注釋1]、是否在有效期內、是否超範圍經營;
如果是分公司或分支機構,一定要查看法人代表委托書原件;
是否有合法、正規的營業場所,營業場所的規模如何;
搞清楚裝修工程是不是轉包[注釋2];
根據裝潢公司提供的報價單,了解其價格的製定方式及其高低是否符合自己的初步設想,同時了解該公司所用的裝修材料品牌、檔次以及售後服務情況等。
考察人員素質和業務水平
無論什麽樣的家庭裝修都是人做出來的,所以,人員素質及其業務水平的高低,很大程度上決定了裝修質量的高低。業主在考察該公司的同時,應當著重考察該公司的人員素質和業務水平,並可以通過其他渠道進行打聽。
在人員素質方麵,應當考察接待人員是否具有豐富知識,對一般問題能否給予準確解答;如果是設計師直接接待你,可以順便拿出預先準備好的戶型圖(上麵已經大致估算出地板麵積、瓷磚麵積、牆漆麵積)請他們設計一下,優秀的設計師通常會根據你的要求,設計幾套方案供選擇[注釋3]。
在業務水平方麵,應當留意公司過去是否有過什麽樣的輝煌經曆、都承接過哪些裝修項目。該公司如果這方麵有值得驕傲的地方,一定會提供給你參考(當然,這些資料是真是假尚待證實);如果公司無法提供,則一般表明這方麵乏善可陳。
一定要警惕那些滿口承諾、胸脯拍得砰砰響、不時貶低同行的公司,這樣的企業往往問題最多。