營銷要打動消費者的心，首先要能緊緊抓住消費者的心。在這方麵，消費者俱樂部是一種好形式，以至於目前已經上升到了一種獨立的俱樂部營銷的概念。
很多成功企業的營銷都從中嚐到了甜頭，並作為企業競爭中的法寶之一。
這方麵比較典型的例子是，深圳萬科地產公司的營銷案例。
“工程未動，會員先行”
深圳萬科地產在地產營銷上有一個不成文的規定，無論進入哪個地區的房地產開發市場，都是“工程未動、會員（消費者俱樂部會員）先行。”
這樣做的好處是，不但可以準確把握市場需求與消費特征，而且可以降低項目開發風險。
因為消費者一旦成為俱樂部會員，身份就成了企業的準客戶。隻要產品、服務足夠好，這些準客戶中不但會有相當高的“轉正”比例，而且還會帶動周圍一批人成為最終客戶。
實踐證明，深圳萬科地產的這種做法是很成功的。
消費者俱樂部具有哪些功能
這裏的消費者俱樂部，實際上是指由企業出麵組織，讓消費者在平等、自願、互利、互惠基礎上自主參加，享有相應權利和義務的消費者團體。
通過成立消費者俱樂部，為會員提供他們所需要的服務，有利於企業培養忠誠顧客並直接獲得經濟利益。
一般來說，消費者俱樂部具有以下各項功能：
基本功能：銷售、服務
銷售功能是消費者俱樂部最基本的功能。
歸根到底，成立消費者俱樂部的目的就是要從事營銷。所不同的是，由於有了消費者俱樂部，會員能夠享受到比非會員更優惠的優惠措施和超值待遇。
服務功能也是消費者俱樂部的最基本功能。
服務本身是和銷售相提並論的。尤其是對於服務業來說，服務就是銷售。通過消費者俱樂部，企業應當向會員提供符合產品行業特征的銷售和增值服務，並進行服務跟蹤、提供個性化服務。