提到人才，有人總會想到最關鍵的那幾個人。這當然沒錯，但一個企業不能總靠那幾個人存在，必須提高整體素質才能穩如磐石。就像裝水的木桶，哪怕其中有幾塊板是雕花楠木，都不能證明你有什麽了不起，儲水量終究取決於那塊短板。
——許末興
在許末興看來，必須提高職工整體素質才能齊心協力把企業辦好。否則，光憑老板一個人上竄下跳，累死都沒用。為此，他十分注重各種由點到麵的業務培訓，提高全員素質。
在錫能公司，沒有人會對你過去的學曆和經曆感興趣；他們更看重的是你的現在和實績。引用一句老話，這就叫“英雄不問出處”。
許末興在用人問題上，注重真才實學、尊重老同誌。他誠心聘請華光工業鍋爐廠生產副廠長許洪源退休後來公司負責蒸汽鍋爐生產，在這裏一做就是10年。廠裏有位退休工程師眼睛和身體都不太好，許末興每到逢年過節都會前去探望，而不是人走茶涼。
錫能公司每年都會召開“師徒結對”經驗交流會，用以繼承和發揚公司內部一貫以來的“傳、幫、帶”作風。
蒸汽爐車間內裝班組氬弧焊女工、江蘇省勞動模範宋琴飛，就是其中的一位典型。2007年6月進入錫能公司前，宋琴飛雖然已經燒過20年電焊，但到了這裏才發現，不同的焊接技術要求大不一樣。於是，她在自己平凡的電焊、氬弧焊崗位上刻苦學習，終於崛起為一名人人誇讚的技術能手，2012年被評為無錫市勞動模範、2016年當選為江蘇省勞動模範。要知道，“省勞模”的桂冠在民營企業一向都是鳳毛麟角。
有一次，公司需要製作兩台2WQ35蒸噸[1]的新型出口鍋爐，工藝複雜、交貨期短、製作難度大。為了按時完成任務，她硬是放棄與家人團聚的時間，吃住在公司近兩個月，既縮短了工期，又提出了許多良好建議，讓在場施工的外國專家連連豎起大拇指說“OK、OK”。