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§加多寶的黯然銷魂掌

黯然銷魂掌是金庸小說《神雕俠侶》中主角楊過創立的一種武功,共有17招;其剛猛程度僅次於郭靖的降龍十八掌。加多寶在網絡圖片營銷中又是怎麽與黯然銷魂掌扯上勾的呢?這就要從它當時的處境談起了。

加多寶(中國)飲料有限公司是在英屬維爾京群島注冊的外資企業,總部在北京,以香港為基地專業生產和銷售飲料。王老吉涼茶創建於1828年,被公認為是涼茶始祖,2006年被認定為“中華老字號”產品。

1996年,廣州醫藥集團授權許可加多寶使用“紅罐涼茶”商標。2000年,又把所持有的、盈利前景並不看好的王老吉品牌授權給加多寶使用,由加多寶按年支付品牌使用費,約定轉讓期限至2010年5月3日。此後雙方簽署了兩份補充協議,延長租賃期限;但由於加多寶賄賂廣州醫藥集團原總經理300多萬港元又得以續簽了10年。為此,雙方於2011年12月正式對簿公堂,最終加多寶敗訴。

在加多寶出色的營銷努力下,王老吉品牌在短短10多年間便成為涼茶市場第一品牌。但從法律角度講,加多寶無論把品牌經營得多好,都隻是品牌使用方,廣州醫藥集團租賃期滿後隨時可以收回該品牌使用權。隻不過當初雙方簽訂合同時條文不完善,後來又沒能補充相關協議,導致後來糾紛重重。及至廣州醫藥集團要收回王老吉品牌時,加多寶因為過去並沒有實行多品牌戰略,身家性命全都吊在這棵樹上,於是死活不肯。

2012年,加多寶在與廣州醫藥集團的商標爭奪戰中輸掉官司,王老吉涼茶的生產經營權被收回。在這種情況下,加多寶於2013年2月4日連發四條微博,從而構成一組頗具視覺衝擊力的網絡圖片“對不起”係列,通過這種悲情營銷方式來博取輿論同情。

這組圖片選擇4位哭泣的寶寶,分別配上一句話,用來訴說自己的弱勢地位,分別是:“對不起!是我們太笨,用了17年的時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌”“對不起!是我們太自私,連續6年全國銷量領先,沒有幫助競爭隊友修建工廠、完善渠道、快速成長……”“對不起!是我們無能,賣涼茶可以,打官司不行”“對不起!是我們出身草根,完完全全是民企的基因”。從圖片上看,4位寶寶各自淌著豆大的淚珠,表情十分悲情;可是其實質卻如利劍一般痛擊對方,就好比是在悲情中釋放力量的武功黯然銷魂掌。