創業者的個人性格是否果斷堅決，對企業經營有很大影響，有時甚至直接決定著企業的成敗。
1986年台灣和日本兩地的棉商，在采購棉花方麵打了一仗，最後，台灣棉商取得了巨大勝利。台灣遠東紡織公司董事長徐有癢因此而成為風雲人物。
一開始，日商就以自己信息靈通而輕視台商。徐有癢看準了對方這一弱點，在采購棉花時表現出一副膽小怕事和急不可耐的樣子。日商見此情形認為，徐有癢唯恐棉花價格降得太低而被日商悉數收購，所以，日商一直按兵不動，準備坐等價格跌落後再大舉購進，以便打敗徐有癢。誰知道，等到棉花價格降到穀底、日商還在麻痹大意的時候，徐有癢當機立斷：“這個價錢與我在40多年以前上海做棉花生意時候的價格已相差無幾；此時不買，更待何時！”於是，下令下屬一下吃進10萬包，其中有8萬包都是以穀底價格買進。當年8月，棉價開始上漲並一路攀升，日商追悔莫及。
徐有癢對信息的準確判斷和掌握，加上他果斷的性格，贏得棉花采購大戰的勝利。下麵這兩位醫院院長的不同性格，則決定著他們企業的不同命運。
有一家私人醫院在一條馬路的兩頭開了兩家分院，分別由兄弟兩人擔任院長。哥哥院長的看病速度很快，三五分鍾即可看完一個病人，有時可同時診療三個病人，所以，病人雖然多卻不顯得擁擠。診斷完後，院長馬上即對病人告之患病情況及注意要點，並善於用語言安慰病人。病人來了以後感到的是“明明白白消費”，聽了院長的安慰，心中充滿了信任和安全感。因此，這家醫院的生意非常好，被病人稱為“名醫”。
弟弟院長的性格則有許多不同，天生是個“慢郎中。”從外表上來看，這是個學者型的醫生，看病過程十分慎重，左看右看卻始終不說出患的是什麽病，使得病人的心理負擔非常重。弟弟院長的就醫原則是盡量少用藥物治療，主張依靠病體自然痊愈。從醫學原則來看，這並無過錯，但卻給病人心理帶來了嚴重不安，被病人譏笑為“沒水平”。