企業的新產品試生產出來後，總要有一個試用、試銷的過程，以刺探消費者對此接受的程度如何。隻有當新產品吸取消費者的意見並進行修改完善之後，才能投入正式的宣傳推廣，以正式推向市場。
通常地，這一過程都相對費時，新產品從研製到正式投放市場跨時稍長，有的甚至會因此而胎死腹中。如果把這一過程上網進行，效果就完全不一樣了。開發商與消費者之間的意見反饋顯得簡單而又輕鬆，而且不拘一時一地，可以同時在全世界的消費者麵前試銷、試用新品，了解消費者的接受程度，擴大新產品的影響。
日本TOYOTA汽車公司在新品出來以後，就是利用該公司的網站與平麵媒體告訴消費者，隻要消費者需要，可以免費索取介紹TOYOTA汽車的多媒體CD—ROM。在CD—ROM中，消費者可以模擬駕駛TOYOTA的汽車新車型，也可以從任何一個角度來觀看該車。這樣，就大大調動了消費者的參與興趣，一開始就有5萬以上的人次索取免費CD—ROM。TOYOTA汽車公司利用這些收集回來的潛在客戶的信息，製作了**ALON新車的多媒體磁片，放在網站、主要線上公司、主要機場的貴賓俱樂部放映，這樣又是一次規模盛大的宣傳推廣和征求反饋意見活動。通過3萬人次的觀看、查詢，其中有13%的人買走了新車，43%的人準備在一年之內購買此車。TOYOTA的這一招著實利害，它是利用平麵媒體、網站與允許儲存大量多媒體資料的CD—ROM的綜合手段，達到了預期的目的。