傳統的概念中,企業員工隻有在辦公室內才能稱為“辦公”。有些紀律嚴明的企業,更是對員工何時上班、何時下班、甚至何時大小便都要嚴加規定,不遵守紀律者冒著被解雇的危險。
處在電子信息時代的今天,在有些人眼裏這種做法也許是愚蠢到了極點,至少是不經濟的。正如惠普公司東南亞銷售區域的執行董事蔡建華先生所說:“如果那些該到外麵與顧客交流的員工坐在辦公室裏空占地方,豈不是浪費公司資產?工作不是去哪兒上班,而是在幹什麽。”根據HR雜誌報道,企業設立虛擬辦公室的通常好處是:提高銷售人員的人均銷售額,減少員工的直接費用和間接費用,節省安置辦公地點的地價支出,增進企業為顧客的麵對麵服務。
最早發起這種“沒有邊界”的虛擬辦公室的,是美國的一家名叫捷迪的廣告公司。該公司撤銷了它包括行政總監在內的所有辦公室,員工將個人物品存放在保管箱裏。在進入辦公室時,他們要先在“管理處”登記,由其分配電話、電腦和工作場地。其餘的場地通通改為大會議室。
康柏計算機公司自從關閉銷售辦公室以後,就命令銷售人員帶著與綜合數據庫相連的計算機,走出家門去開展工作,並將銷售人員裁減了三分之一。這些措施大大減低了企業的運作成本,從而大幅度降低了產品價格,並使得康柏公司兩年內銷售收入就翻了一番,人均銷售數量增加了5倍。
在惠普新加坡公司,他們的上班並不意味著要在辦公室裏整天坐著。員工不用每天從車水馬龍中趕到總部出勤,他們可以選擇在客戶的網址上工作,或者幹脆就在家中電子通勤。因為,單位裏利用電話總能夠和他們保持聯係,通過移動電話就可以接收電子郵件。如果需要使用公司的辦公設備,可以隨時去公司的專用公共辦公區、這個被人戲稱為“車庫”的地方,那裏專門有幾張空辦公桌供“流動員工”使用。