俗話說,“決策失誤是最大的失誤”。農民創業的最大特點是個人投資或家族投資,任何決策失誤所造成的損失最終都要自己承擔;而不像公共投資決策失誤那樣,會轉嫁到納稅人頭上去。
所以常常能看到,一旦發生重大決策失誤,整個創業項目就會陷入困境,或積重難返,或關門大吉。
因循守舊,終難一手遮天
決策失誤一般總會出現在企業發展的關鍵時刻,如創設、擴大規模、上等級、遷址、開設分店等,一旦失誤後果很嚴重,往往是致命性的。在這其中,最大的失誤是因循守舊和“想當然”,犯下刻舟求劍式的錯誤。下麵僅舉一例加以說明。
1986年,重慶的朱天才首創了“歌樂山辣子雞”,1989至1993年間,辣子雞生意就已經有了爆發式增長。他在原來隻有100多平方米的小店對麵,蓋起了三層共1000多平方米的大酒店“林中樂”。後來因為排隊等候的汽車常常要綿延一公裏長,所以他不得不把在廣告公司做企業策劃的兒子朱俊峰叫來幫忙。
俗話說,“人怕出名豬怕壯”。朱天才的辣子雞出名了,引來許多同行競相模仿,很快在他邊上就形成了赫赫有名的辣子雞一條街;甚至還帶動重慶當地土雞價格的整體上揚,活雞價格從每斤6元漲到11元,過去每隻一斤左右的雞看不到了,全都是四五斤重的。這意味著,辣子雞成的利潤被侵蝕得厲害。
為了確保經營利潤、又不嚇跑消費者,朱天才把辣子雞的原本定價每隻18元改為每斤18元,豐儉由人;同時,建立了長期供貨關係,所以火爆的生意依然沒有受到多大影響。
但接下來朱俊峰發現,由於生意忙碌時顧客找不到服務員結賬,常常會等來等去等不到人,一氣之下一走了之的顧客每天有一二十個。朱俊峰覺得,這樣下去不行,得實行規範化管理。為此父子之間發生了矛盾。