所謂家族式決策，是指這家企業的重大決策基本上是老板一個人說了算；或者雖然老板也會與人商量，但主要還是局限於家裏人範圍，至多擴大到親信那裏。總之，是大小決策都僅僅局限於小圈子。
可以說，這樣的情形在小微企業中很普遍。即使在規模較大的企業中，由於老子是董事長，兒子是總經理，兒媳婦是管財務的，女兒是管勞資的，女婿是搞銷售的，老婆是管後勤的，總還是一家子的事。有時候企業開董事會或中層幹部會議，你根本就搞不清這和老板開家庭會議有什麽不同。
對於家族企業來說，這樣的治理結構雖然旁人不好說什麽，但離現代企業治理模式卻相差太遠。道理很簡單，中國人重感情，一旦把感情和生意攪和在一起，更多的不是便利，而是反受其累，企業因此不景氣或矛盾重重的決不少見。
一家小微企業生產自動化成套設備，員工有3000人，擁有9個產品開發服務事業部，每天需要發放大量圖紙，最多時一天要發1萬多張。
該企業每天有20多人專門從事圖紙繪製、複製、分檢、折疊發放和修改維護等工作，發生差錯是免不了的，為此老板經常發火。而就在這時候，一家專門做PDM（產品數據管理信息係統）建設的軟件公司上門兜售業務，老板一聽覺得“哎，這不錯”，再說這家軟件公司又是行業協會推薦來的，便與幾個領導（實際上也就是兒子、女兒一家人）一合計，便決定立刻上馬。
雖說上馬這個項目要投資150多萬，但在家族企業，這好像不是“企業”的事，而是老板個人的“私事”，所以其他相關幹部也不好多說什麽。況且，老板覺得通過這信息化也可以潮流一把，願意投這個錢，其他人又多嘴幹什麽呢？
合同簽訂後3個月內，軟件公司先後派了3批項目人員，都無法按照企業要求通過方案，明顯看得出是經驗不足。方案一改再改，交付日期一拖再拖，10個月過去後依然無法通過中期驗收，軟件公司完全沒了當初上門時那種“一切包在我身上”的雄偉氣魄，隻是一味地要求延長工期。