首頁 十三不靠——家庭裝潢焦點訪談

§☆正麵出擊,誠心誠意拍板敲定

經過幾次谘詢的“充電”儲備,接下來的一環就是主動“正麵出擊”,追求自己的理想選擇

●你這裏講的“正麵出擊”和谘詢有什麽不同呢?

階段性不同、目的性不同。谘詢的主要目的是為了了解行情、積累經驗,就好像小姑娘情竇初開、特別喜歡與異**往;而到了正麵出擊時,也就是談婚論嫁的年齡,到了定終身的時候了。

●也就是說,這時候是有目的的有備而來?

對。顧客首先要準備一張住宅平麵圖。為了尺寸準確,顧客有必要親自進行實地測量。如果原來你看中了一些裝潢材料,這時候也可以把它們的樣品帶來,這樣談判是最有效的。還可以帶一些選好的圖片,來進一步說明自己的觀點。因為是有備而來,所以一定要考慮好向“男朋友”(設計師)提出的試題。

●在向裝潢公司進行谘詢的時候會發現,每一家公司都很“優秀”,好像都是理想的“意中人”?

其實,隻是“戀愛”中的光環效應。因為老練的裝潢公司知道,當他們把自己的業績說得天花亂墜,家裝理論、燈光、色彩、各種風格講得眉飛色舞的時候,顧客就要開始犯暈了。這時候,特別要能保持自持力。再說了,即使對方裝潢過皇宮,也不是你所希望的對象。因為你要裝潢的,僅僅是你那幾十上百平方。

●碰到滔滔不絕的設計師怎麽辦?

很簡單,打斷他的談話,直接切入主題、言歸正傳——探討針對你這套房子如何進行裝潢。在充分表達自己的意見時,把重點問題先提出來。如果不分輕重一股腦兒拋給對方,對方也會不得要領,這樣效果反而不好。交談的結尾,要求裝潢公司拿出進一步的設計方案來。

●在和設計師進行交談的時候,顧客要注意什麽問題呢?

我們發現經常會有這種情況,有的顧客擺出一副“上帝”的麵孔,居高臨下、氣勢壓人。好像是因為他出錢雇別人幹活的,就應該指手畫腳。其實,這樣是很不禮貌的,也是要吃虧的。裝潢談判應該在友好的氣氛下進行,雙方都要有信任感。