是資質重要、還是服務重要？很多顧客對此感到難予取舍。記住：資質不可全信，掛靠不可不知
●有人說，在選擇裝潢公司的時候一定要看清它的資質，可是我發現，很多顧客對這個問題沒有引起足夠的重視。
關於這個問題，我願意負責任地對你說一句，服務更加重要。
為什麽這麽說呢？這是因為，裝潢資質分為一到四級，一級為最高，四級為最低。前三個級別大多是工建的裝潢公司，家庭裝潢公司獲得二級資質的就已經很少了。問題在於，資質高的工建裝潢公司做家庭裝潢並不一定在行。
●這好像是說，看一個人文憑高低時，更要看是否專業對口？
有點這個意思。國內的人找對象，認為“大學”就是比“中專”學曆要高；而國外呢，他們首先看對方是什麽專業，比如說是“商科”還是“醫科”等等，認為這樣才“對路”，才有可比性。裝潢公司的資質，在一定程度上反映了公司的實力，但卻並不能反映它的服務態度和服務質量高低。特別是用工建的資質來衡量家庭裝潢的時候，這一點尤其重要。
●好像是單位裏要招聘一名主辦會計，會計專業的中專生要比中文係的本科生更加合適？
考察裝潢公司的服務質量，可以從很多方麵進行觀察。比如說，從一踏入公司以後的接待反應，就可以大概感受到該公司人員的素質怎麽樣。通過參觀他們所做的樣板房，聽聽客戶的反映，多少也能夠了解一些情況。另外也可以到家庭裝潢市場的管理部門去打聽一下情況，看一看顧客對他們的投訴情況。
●你說服務比資質更重要，這樣雖然“實用”，但是我心裏總感到不夠踏實？
這樣告訴你吧，在目前承接家庭裝潢的裝潢公司中，絕大部分都沒有建委頒發的“建築裝飾工程施工企業資質等級”。為什麽會這樣呢，原因就在於，這個資質主要是頒發給承攬公共建築裝飾的大型企業的。承接家庭裝潢的小公司，根本就無緣問津。