(一)不斷完善自我
領導者作為協調人際關係的主體,應當首先從提高、加強、完善自我入手,不斷提高自身。一要學習各種相關知識。這是領導協調素養與能力形成和發展的基礎條件之一。領導者的協調能力,總是在掌握和運用相關知識的過程中形成和發展的。領導者如果不努力學習和掌握協調所需要的各種知識,是不可能獲得高水平的協調才能的。二要發揮自己的特長。領導者要清楚地了解自己協調能力的長處和短處,在協調過程中一定要發揮自己的長處,克服自己的短處。三要做到與時俱進。高明的領導者懂得要提高人際協調藝術,必須使自己處於領導活動的運動狀態之中,隨著領導活動的深入,不斷學習新的方法,積累新的經驗,從而巧妙地施展自己的協調技能。
(二)善於主動學習
領導者要有豐厚的知識涵養。倘若知識蒼白,孤陋寡聞,沒有真知灼見,講話味同嚼蠟,又怎能讓人心服口服,樂意服從安排、聽從指揮呢?領導者要自覺主動地學,如饑似渴地學,向理論學,向實踐學,廣泛涉獵,厚積薄發。基層領導幹部要協調好各方麵的關係,提高人際關係的協調能力,必須虛心學習他人的領導經驗和方法。一是要認真學習老一輩無產階級革命家高超的人際關係協調藝術。在中國革命和建設的曆程中,毛澤東、周恩來、劉少奇、鄧小平等都為我們留下了豐富的領導協調思想和經驗,他們高超的協調藝術閃耀著真理和智慧的光芒,是我們現代領導幹部學習協調人際關係、努力提高協調藝術水平的寶貴精神財富。我們學習他們高超的人際關係協調藝術,要著重領會其精神實質,把握其合理內核,並在新形勢下發揚光大。二是要吸取群眾智慧的豐富營養。群眾是真正的英雄,人民群眾當中蘊藏著豐富的智慧,在他們中間有著解決問題的錦囊妙計。人際關係的協調是一個十分複雜的問題,群眾中往往蘊含著有效的解決問題的方法和技巧。隻有走進群眾,堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法,虛心地向人民群眾學習,才能更好地提高自己的協調水平和能力。