首頁 時政熱點叢書-藝術領導力

§一 應對突發事件的能力要求

基層領導幹部的危機應變能力是一個由相互聯係、相互作用的各個分力構成的合力。我們按照對危機的處理過程分為:預測分析能力、靈活應變能力、快速反應能力和組織協調能力。

(一)預測分析能力

這是指領導幹部及時捕捉周圍帶有傾向性、潛在性的危機問題,並能準確發現其本質、預測其發展趨勢的能力。突發性危機事件都有一個醞釀、發生、發展的過程,必然會表現出些許不易被人察覺的跡象。基層領導幹部就要善於捕捉那些初露端倪的表麵現象,掌握真實的信息,認真加以分析,做好應對突發性危機事件的思想準備和工作準備。

(二)靈活應變能力

這是指領導幹部處理突發性危機事件時,因地製宜,靈活變通地處置化解危機的能力。突發性危機事件造成的危害是多方麵的,如果處置不當,往往引發更大的事端,誘發更多的不穩定因素,甚至影響社會政治穩定。這就要求基層領導幹部應對突發性危機事件時要把原則性和靈活性結合起來,既要堅持原則,又要善於依據突發性危機事件的特殊情況靈活處理,以控製事態發展為目標,及時化解各種矛盾和糾紛。

(三)快速反應能力

這是指領導幹部麵對突發性危機事件迅速收集整理相關信息,快速決策並立即行動的能力。突發性危機事件來勢猛、規模大、發展快,容不得半點遲緩和拖延。隻有快速反應,以快製快,迅速查明突發性危機事件的起因和發展趨勢,迅速研究應對之策,對症下藥,果斷處置,才能有效地控製事態,化解危機。這就要求基層領導幹部必須具備快速反應、雷厲風行的作風,迎難而上、不懼艱險的勇氣,處變不驚、臨陣不亂的氣魄,確保一旦發生突發性危機事件,能立即行動,快速決策,對症下藥、果斷處置。