首頁 馬雲 - 路有多遠就能走多遠

§野狗與小白兔

阿裏巴巴有它獨特的文化,有它良好的價值觀,並在不間斷地培訓員工的過程中,將這些理念灌輸到員工的腦海裏。在這些已經建立的培訓機製中,隻要是進入阿裏巴巴的員工,就必須接受關於企業文化和核心價值觀的教育,牢固樹立起這一理念。

這是馬雲和他的管理層為集團公司刻意打造的一種文化氛圍,並且希望通過新舊員工的交流,讓這樣的價值觀傳承下去,成為阿裏人的座右銘。

那麽,經過這樣的教育和培訓,樹立這樣的價值觀,打造這樣的文化體係,是不是就可以畢其功於一役了呢?塑造一個有夢想、有**,又刻有阿裏核心價值觀的阿裏人,阿裏巴巴集團就會一勞永逸地向前發展了嗎?馬雲的回答是否定的。他為什麽將阿裏巴巴的運作稱為“東方智慧,西方治理”?他認為東西方的管理理念各有不同。其原因,就是東方偏於人治,樹立典型,堅持道德教育,以此來帶動團隊;而西方的管理,更多的是用製度來約束和治理。這種管理不是單純依靠一個人的“覺悟”,它認為個人的道德層麵是靠不住的。所有的教育和培訓,最後還得落實到製度層麵。用製度約束和考核一個人,才能保證一個企業凝聚起一個團隊,沿著正確的方向前行。

在阿裏巴巴公司內部,新入職的員工要經過嚴格的培訓。然後,進入工作實踐,每個季度要進行考核權重中。阿裏巴巴的考核,業績是一方麵,遵守價值觀、做一個合格的阿裏人也占有50%的比例。

馬雲有這樣的一個說法:“在阿裏巴巴公司的平時考核中,有些員工業績很好,但價值觀特別差,也就是每年銷售可以賣得特別高,但是他根本不講究團隊精神,不講究質量服務,這些人我們叫‘野狗’,殺!我們毫不手軟,殺掉他。因為,這些人對團隊造成的傷害是非常大的。當然,對那些價值觀很好,人特別熱情、特別善良、特別友好,但就是業績永遠好不起來,也就是我們稱之為‘小白兔’的人,我們也要殺,畢竟我們是公司,不是救濟中心。不過,‘小白兔’在離開公司三個月後,還是有機會再進阿裏巴巴,隻要他能把業績搞上去;而‘野狗’就沒有這個機會了。”