9.2.1 區別建設網絡營銷渠道
由於網上銷售對象不同，因此網上銷售渠道是有很大區別的。網絡銷售主要分為B2B和B2C，其渠道也各具特色。
(1)B2B，既企業對企業的模式，這種模式每次交易量很大、交易次數較少，並且購買方比較集中，因此網上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨係統，方便購買企業進行選擇；由於企業一般信用較好，通過網上結算實現付款比較簡單；另外，由於量大次數少，因此配送時可以進行專門運送，既可以保證速度也可以保證質量，減少中間環節造成損傷。
(2)B2C，即企業對消費者模式，這種模式的每次交易量小、交易次數多，而且購買者非常分散，因此網上渠道建設的關鍵是結算係統和配送係統，這也是網上購物必須麵對的門檻。由於國內的消費者信用機製還沒有建立起來，加之缺少專業配送係統，因此開展網上購物活動時，特別是麵對大眾購物時必須解決好這兩個環節才有可能獲得成功。
在選擇網絡銷售渠道時還要注意產品的特性，有些產品易於數字化，可以直接通過互聯網傳輸；而對大多數有形產品，還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動，對於部分產品依賴的渠道，可以通過對互聯網進行改造以最大限度地提高渠道的效率，減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。
9.2.2 建設網絡營銷渠道注意事項
在具體建設網絡營銷渠道時，還要考慮到下麵幾個方麵。
(1)從消費者角度設計渠道。隻有采用消費者比較放心，容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物，以克服網上購物的“虛”的感覺。例如在我國，采用貨到付款方式比較讓人認可。
(2)設計訂貨係統時，要簡單明了，不要讓消費者填寫太多信息，而應該采用現在流行的“購物車”方式模擬超市，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購。在購物結束後，一次性進行結算。另外，訂貨係統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便於消費者在最短時間內找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。