(付岩著,中信出版社2017年版,15萬字)
△共6章:[1]社群思維橫空出世;[2]擁抱精神商業時代;[3]人格化商業的魅力;[4]社群經濟閃耀登場;[5]創業者的社群思維;[6]投資人的社群思維。
〇社群思維是人性化生存法則,是一種關乎生存、關於價值的思維方式,它強調社群對於個人和企業的重要性。社群是一種具有共同價值觀的精神聯合體和利益共同體。社群思維是一種重視人的精神需求、關注人的價值觀、打造精神聯合體和利益共同體的思維方式及能力。社群思維讓我們充滿能量。
〇精神商業是消費者需求的全麵升級,這種升級表現為從實物或服務的功能消費需求全麵跨越到精神層麵的消費需求。
〇愛因斯坦曾說:“關心人本身,應當始終成為一切技術奮鬥的主要目標。”也就是說,技術的本質與最終歸宿是為人服務的,為人與自然、人與社會、人與自我的和諧發展服務。
〇精神商業中用戶的6種細分精神需求分別是安全感、重要感、新鮮感、成長感、連接感和貢獻感。
〇社群作為精神商業的孵化器,將對提高創業公司的成功概率發揮積極作用。
〇人格就是一個人區別於他人、相對穩定的各種內外特性的總和。人格化,是指事物被賦予了一種擬人化的特質,是一種具有生動感、形象感、親切感,並可以與真實的人進行某種連接的特質。
〇“未來的中國,是一群正知、正念、正能量人的天下。”
〇人格魅力:真實、大氣、謙虛、誠信;冷靜、樂觀、自律、淡定;寬容、善良、嚴謹、理智;感恩、無私、勇敢、堅定。
〇社群經濟是以滿足人的精神需求作為價值創造的出發點,以社群作為價值實現的精神載體,以平衡人的物質生活和精神生活為落腳點的經濟形態,是人力經濟、人性經濟、人格經濟。六種魅力:[1]精神需求統領各層次消費需求;[2]品牌人格化成為價值創造的起點;[3]有效用戶社群是價值實現的載體;[4]消費者主權回歸成為大勢所趨;[5]互聯網及大數據技術充分應用;[6]社會資源實現優化配置與共享。