([美]雷恩、貝德安著,孫健敏譯,中國人民大學出版社2012年版,57.9萬字)
△4部分(23章):[1]早期管理思想;[2]科學管理時代;[3]社會人時代;[4]現代。
〇這是一部全麵梳理西方管理思想演變曆程的經典之作。
〇管理實踐古已有之,但對管理知識體係的正式研究則相對新鮮。管理思想就是關於管理活動及其職能、目的、範圍的知識體係。
〇羅馬與生俱來具有堅忍、淡泊的特點,它征服了日漸衰落的古希臘文明。
〇在早期管理思想中,占據統治地位的是反商業、反成就和很大程度上反人性的文化價值觀。
〇工業革命預示著一個文明的新時代的到來。生產要素:土地、勞動力、資本、管理。工業革命創造了一種新的文化環境和一係列不同的管理問題。
〇泰勒是管理思想發展過程中的一個核心人物,“20世紀最具影響力的商界宗師”。他對效率的強調仍然是當代管理的一種主流價值觀。
〇現代人事管理的雙重遺產可以追溯到19世紀80年代初期以及科學管理和“福利工作”運動的幾乎同時興起。科學管理的本質是一種工程學方法,聚焦於如何經濟地使用工人,而福利工作的擁護者則竭力提高貧困者和不幸者的生活。
〇管理和組織理論以兩種形式出現:法約爾貢獻的管理原則和管理要素,以及韋伯探索的一種理想的組織方式。
〇源於對企業行為進行係統化的需要,科學管理得以興起,它旗幟鮮明地宣揚效率和理性,為管理實踐提供目標,並且為管理理論提供內容。
〇瑪麗·帕克·福萊特和切斯特·伊文·巴納德是科學管理時代和社會人時代之間的橋梁。
〇人際關係理論家尋求基於社會團結和協作之上的更高生產率和滿意度。
〇隨著組織的成長和多樣化,隨著對於受過更廣博教育的總經理的需要,喚起一般管理理論的呼聲再度出現。