（[英]斯圖爾特·克雷納著，閭佳譯，中國人民大學出版社2013年版，26萬字）
△11章：[1]時間，市場的王道（1900—1910）；[2]技術，給效率插上翅膀（1911—1920）；[3]組織，井然有序的群體（1921—1930）；[4]人，才是未來（1931—1940）；[5]戰爭，管理思想的引爆點（1941—1950）；[6]營銷，觸動市場的脈搏（1951—1960）；[7]戰略，高瞻遠矚的力量（1961—1970）；[8]戳穿管理的泡沫（1971—1980）；[9]追求卓越的冒險（1981—1990）；[10]權力的新平衡（1991—2000）；[11]新的管理世紀。
〇這本書寫的現代管理學史，嚴格地說是一部西方現代管理學史。
〇觀念很重要，它們有著改變世界的力量。管理，改變世界的力量。
〇管理很簡單。但管理的核心，卻是最難掌握的東西。
〇工業化屬於19世紀，管理屬於20世紀。
〇法約爾擬定的“14條管理的一般原則”，也是管理的普遍特征：[1]勞動分工；[2]職權和職責；[3]紀律；[4]統一指揮；[5]統一領導；[6]個人利益服從整體利益；[7]員工的薪酬；[8]集中；[9]等級鏈；[10]秩序；[11]公平；[12]人員的穩定性；[13]主動意識；[14]團隊精神。法約爾說，管理者需要計劃、組織、指揮、協調和控製。
〇決策是管理的核心。
〇泰勒是從任務入手，福特則是從成本入手。
〇鬆下幸之助和亨利·福特之間最關鍵的區別是，鬆下看出了商業中強大的道德倫理元素——公司不是單純的生產工具，還是社會和個人福祉的載體。
〇1920年，美國城市人口首次超過了農村人口。
〇戰爭總是能以奇妙的方式把精明的管理人才匯聚在一起。它們造就企業，也粉碎企業。
〇照貓畫虎，徒勞無功。
〇戰略，高瞻遠矚的力量。英國著名軍事思想家李德·哈特說：從實踐的角度來說，為了挫敗敵人，任何計劃都必須考慮對方的實力。克服這類障礙最有把握的辦法是製訂一套能適應環境、隨機應變的計劃。如果想要保持這種隨機應變的能力，同時又不放棄主動性，最好的辦法就是沿著一條本身提供了備選目標的道路前進。