有這樣一個公司，前前後後做過十幾項業務，結果都失敗了，失敗的原因可以用一個比較老套的故事來解釋：一個人去挖井，前前後後挖了有十幾處，有幾處已經快挖到水了，有幾處隻是試掘了幾下而已，但他得出的結論是：這裏沒水。
成功與失敗是由結果決定的，如果沒有達到或超過一個臨界點，是見不到水的，也不會成功。而任何一項看似簡單的業務，要想在激烈的競爭環境中獲得成功，就需要付出100%，甚至200%的努力。
因為結果隻能預想，所以，在對結果進行預測的時候，誰都無法100%的保證成功，這就導致了在行為上的惡性循環，既然不能保證100%的成功，就無法付出100%的努力，在瞻前顧後中，本來艱苦的創業者成了機會主義者，一旦遇到困難或者挫折，就給自己一個後退的理由：“這裏沒水……”
所以，一個成功的創業者必須要有決心，尤其在做前人沒有做過的事情的時候。
“創新，就是做別人沒做過的事或者做別人做失敗了的事。”小米研發並在網上賣手機，就是做穀歌做失敗了的事情。但小米沒有走穀歌的路，找HTC、三星等廠商設計並代工。小米手機完全是自己獨立研發，找優秀的代工廠代工，並取得了網上直銷的成功。而在此之前，穀歌希望通過線上商店直接出售Nexus One的嚐試失敗。
創新是走別人沒有走過的路，自然荊棘密布，所以，沒有點決心是不行的。但不創新，永遠做不成大事情。
小米是創新的產物。“不論是產品，還是營銷，公司在創新角度都費了功夫。”既然是創新，就要不斷解決問題，甚至要解決一些想象不到的困難。
不過產品熱銷的同時，關於小米手機售後服務能否支撐現有銷量的擔心逐漸升溫，也有用戶公開發出質疑。雷軍也承認，做這樣創新的事情，風險往往非常高。創新需要對失敗的容忍，但也需要不斷進行改善。