2004年7月23日，互聯網出現一個超級大的烏龍笑話，微軟之前為用戶提供的2GB容量免費郵箱突然之間被更正為2MB，是用戶自己沒弄明白，還是微軟方麵故意擺出這個烏龍陣呢？
事件的間接始作俑者應該是穀歌，當時，穀歌計劃推出1GB的免費郵箱，但還在計劃中的時候，其他競爭對手就紛紛著手準備了。首先是雅虎將免費郵箱的容量增設至100MB，付費郵箱的容量增設至2GB，隨後微軟旗下的Hotmail為趕超雅虎，計劃將免費郵箱升級為250MB，付費郵箱增至2GB，這時，穀歌技術人員在操作過程中大意地將一部分免費郵箱帶進了付費郵箱的升級過程中來，也就是說一部分2MB免費郵箱注冊用戶很幸運地被升級成為2GB容量了，於是，前一天還興高采烈注冊成功2GB免費郵箱的用戶，第二天不得不嚴重縮水成原來的2MB。據悉，即便屬於計劃之中的250MB容量的免費郵箱也不是現在就實現的，需要半年之後的年底。
微軟弄出一個大笑話之後不久，雅虎正式將免費郵箱容量升級到1GB。2004年7月，雅虎率先引領中國免費郵箱進入G時代，這個具有劃時代意義的功臣就是周鴻禕，在完成了即時通訊、自主門戶網站一搜網的使用後，本次免費郵箱升級至1GB是周鴻禕執掌雅虎中國後成功燃起的第三把火，也是中國網民用戶自此所能享用到的最大容量的免費電子郵箱。
電子郵箱能為網民提供一個網絡信息存儲空間，同時兼具收發功能，是互聯網中不可缺少的交流工具之一。早在1992年，上海複旦和交大兩所學校就已經開始了“郵電所”的普及，幾分鍾的時間就可以將信件在不裝信封、不貼郵票甚至都不用郵遞員出麵的情況下發送給收件人，這就是電子郵箱的雛形。
電子郵箱的問世，使所有信件、圖片、語音、視頻等文件可以不受時間、空間限製地隨時隨地接收，提高了工作效率，也為企業的發展帶來了不可估量的利益，為辦公自動化及商業活動帶來了最大的便利。因此，各大互聯網門戶網站開始將電子郵箱歸納為自身建設中的一個重要發展方向。隨著科技的進步、發展和不同用戶的不同需求，電子郵箱又分為免費郵箱和付費郵箱兩種，通常免費郵箱更為普及，而付費郵箱所體驗到的服務和郵箱容量是遠遠優於免費郵箱的。