談判這個字眼兒，看似深奧，實則與我們息息相關。不論是在日常生活中，還是政治、商務上，都離不開談判。那麽，談判，究竟要談什麽？
攻心為上：教你玩轉談判這堂課
談判無時不有，無處不在
假如不會談判，你將會是怎樣？—— 羅傑·道森談判，大多數人一看到這個字眼，馬上就能想到外交談判中的唇槍舌劍，商務談判中的鉤心鬥角。其實，談判在其他領域同樣重要。此外，在人們日常的工作與生活中，談判作為一種溝通方式，也無處不在。談判充斥於我們的生活，與我們息息相關。
無論是平頭百姓、顯要大貴，還是日常瑣事、國際風雲，都離不開談判。可以這樣說，談判始終伴隨著人類社會的發展，存在於人類活動的各個方麵。無論是政治、文化、教育、經濟活動中，還是在戰爭、領土、民族等重大問題的矛盾與衝突中，時時處處都有談判發生。
這些小小的交流包括與他人就任何話題進行的交談，在路上開車、與因你違反交通法規而攔下你的警官談話，忘帶身份證而設法進入健身館、在餐廳享受更好的服務、讓家庭成員守時、就鄰居家的孩子剛剛欺負了你孩子一事與鄰居進行有效商談、發生交通事故之後保持頭腦冷靜等，每一場談判都會運用到多項談判技巧。
每天我們都會多次與人談判，隻是經常意識不到而已。可是它卻無時無刻不在我們的生活中，我們在扮演著各種各樣的談判者。現實社會其實就是一個大談判桌，人們無時無刻不處於談判之中，不是自我談判就是與他人談判。不管你喜不喜歡，是否自願，都處在談判中。
曾任美國總統的肯尼迪在就職演講中有這樣一句名言：“我們不要因心生恐懼才談判，但我們也決不畏懼談判。”
在社會上，你可能會和他人發生衝突，解決這些衝突時，就需要談判。