我認為騰訊的成功，首先就是技術、產品和用戶感這個要非常強。第二，團隊穩健、股東架構穩健很重要。
——馬化騰
保障員工的利益
是員工成就了企業，一個企業沒有員工就什麽也做不成。怎麽樣才能留住員工有時也是對公司的一大考驗。作為領導，你要明白，員工出來工作是為了生存，而企業的生存也需要員工，隻有先保證他們的生存，才能保證企業的生存。
馬化騰就是這樣一個領導，他總是換位思考，站在員工的角度去想事情，他知道團隊對企業的重要性，所以他從來不會虧待員工。基於此，他首先做的就是保證員工的利益。馬化騰對於員工的薪酬也做了多方麵的計劃。比如，年度服務獎金、績效獎金、專項獎勵、股票期權、員工保障計劃（包括國家規定的養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險，還提供最高保額10萬元的人身意外傷害保險/壽險，以及每年一度的健康體檢）、員工帶薪休假計劃、其他福利計劃等。使員工得到了豐厚的利潤，自然也就能留住一個強大的團隊。
一個企業的成敗，員工起著重要的作用。作為一個領導者，保證員工利益是最基本的條件。
很多企業信奉金錢至上，可是，騰訊卻將員工視為企業的第一財富。
騰訊的員工所從事的工作是最前沿的互聯網技術，也是最酷的互聯網產品，根本就不必擔心是否會被隔離在核心技術和產品之外。作為公司核心創作工作的主角，會慢慢發現，自己的工作改變著億萬網民的生活、自己的成果和服務也成為了互聯網的水和電。
在騰訊的管理概念裏，有著一條重要的原則，那就是“關心員工成長”。在有關報道上，騰訊是這樣解釋這一原則的：第一，重視每個員工的專長和興趣，以良好的工作條件、完善的員工培訓計劃和職業生涯通道設計等以促進員工個人職業的發展；第二，重視企業文化管理，使員工之間有著簡單明了的人際關係、嚴肅活潑的工作氛圍和透明易懂的溝通方式，以促進員工滿意度不斷提高，使員工快樂地成長；第三，激發員工的內在潛力，追求個人與公司同步成長。作為個人，首先要有先付出的自我意識，甘願為團隊和組織做出奉獻，以優秀的團隊成就個人的優秀。