四、讓產品走向大眾
蘋果品牌體驗店是為提供一個平台而誕生的，在這個平台上我們將以我們的方式向你們逐一介紹蘋果電腦的風格。
——史蒂夫·喬布斯
生產以市場為導向，產品以消費者為導向。追求產品的質量和價值，是企業生產的首要目標，但這也不能與消費者的感受和需求脫節。
喬布斯有著過度追求完美的傾向。但是，追求完美很容易影響生產效率，它會延長產品的研發時間，增加產品的成本，延誤產品上市時間。許多產品往往因為過分追求完美而曲高和寡或者未能麵市。Cube的失敗給了喬布斯當頭棒喝。使喬布斯學會了在產品價格、上市時間和價值等因素上尋求最佳組合。後來的iPad、iPhone、iPod便是喬布斯汲取教訓的結果。
實際上，蘋果隻是“重新“發明了MP3、手機而已。盡管產品創新不如過去大膽了，但是，喬布斯深知要迅速搶占盡可能多的市場份額，就必須貼近消費者需求，以適應數字化時代。
以iPad為例，iPad最大的優勢就在於它提供的豐富內容。消費者通過iPad可以閱讀圖書、報紙、雜誌，還可以觀看自己喜歡看的電影、電視節目，也可以玩自己想玩的遊戲，運行想用的軟件……
總之，iPad與筆記本電腦不同，它不是工具，而是供人們消費和娛樂的玩具。這個策略是如此的成功，iPad上市28天的銷量就達到了100萬台，這創造了不僅在消費電子零售史上，甚至全部零售品曆史上的奇跡。
蘋果是如何讓產品真正的走向大眾的呢？
“我們銷售的一個主要任務，就是幫助消費者成長。”這是在蘋果專賣店裏最常聽到的一句話。蘋果的賣場十分特別，整個店鋪非常開闊，敞亮，所有的裝修材料隻有不鏽鋼、玻璃和斯堪的納維亞的木板。更為新奇的是賣場裏陳列了31款烤麵包機。整個店鋪有著強烈的抽象主義風格。在蘋果賣場裏你不會因為到處都是商品而感到壓抑，相反，眾多的居家用品會帶給你溫馨、舒適的感覺。