言談直接影響人生
人們活著，不是僅僅為了活著，而是為了做成一些事情，實現為自己、為他人、為社會而設定的某些理想和目標。而抵達這一理想境界的通行證就是語言，就是高超的說話水平。
中國有句古語“與君一席話，勝讀十年書”，這句話的意思是說，跟那些說話水平高的人交談，可以幫助你增長知識和修養，激發你的創造潛力，並能增進你與朋友之間的感情。但凡善於交際和表達的人，必是具有敏銳觀察力、能深刻認識事物的人，隻有這樣，他說出來的話才能既生動又準確地反映事物的本質。此外，他還必須具備嚴密的思維能力、豐富的詞匯、淵博的知識等。有鑒於此，有人說：說話水平是學識的標尺。
事業的成功和失敗，往往決定於某一次談話，這話絕不是危言聳聽。在富蘭克林的自傳中，有這樣一段話：“我在約束我自己的時候，曾有一張美德檢查表的實行，當初那表上隻列著12種美德。後來，有一個朋友告訴我，說我有些驕傲，這種驕傲，常在談話中表現出來，使人覺得盛氣淩人。於是我立刻注意這位友人給我的忠告，我相信這樣足以影響我的前途，然後我在表上特別列上虛心一項，我決心竭力避免一切直接觸犯別人感情的話，甚至禁止自己使用一切確定的詞句，像當然、一定、不消說……而以也許、我想、仿佛……來代替。”富蘭克林又說：“說話和事業的進步有很大的關係，你如出言不慎，你如跟別人爭辯，那麽，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的動力。”
有些談話是比較嚴肅的。談話的目的，不隻是一種社交上的需要，也不隻是互相認識一下和互相了解一下。例如你找一位朋友，請他參加一個團體；或是為研究社會福利問題，工作者出去調查一個家庭；或者一位醫生，為解決一個醫療問題向患者谘詢；或是買賣雙方的談判，這一類的談話，究竟和生活中一般性質的談話有什麽不同呢？這類談話，每次都有一個特殊的目的。