銷售人員在銷售之前要有目標和計劃性,充分了解推銷的產品,找到符合自己產品的消費人群,這樣才能更好的完成銷售目的。
克萊門特·斯通曾經說過:“對於強者來說,困難愈多成就愈大,具體到推銷這個職業來說,在大的機構推銷可以獲得更大的成功”。世界上不是缺少機遇,而是缺少發現機遇的眼睛,因此,你要學會確立目標,發現市場。
第一節、了解自己推銷的產品
認識自己的產品,這是營銷的捷徑,一個優秀的銷售員對自己產品的了解猶如對自己的了解一樣。
許多消費者抱怨推銷員缺乏產品知識,尤其是一些促銷員,這也是一些公司推銷員數量上升、質量不升的一個重要方麵。公司往往側重對銷售經理產品知識的培訓考核,而不重視推銷員、促銷員產品知識的培訓考核,是不正確的。推銷員在銷售一線,代表公司現象展現在消費者麵前,對產品知識缺乏了解,將直接影響產品在消費者心目中的形象。
推銷員對產品知識的掌握,不光是產品用量、使用方法、特點、性能等一些技巧參數的掌握,還要對產品能帶給用戶、消費者的利益一清二楚。優秀的推銷員會將產品帶給經銷商的利益、用戶的利益、普通消費者的利益都羅列出來,麵對什麽類型的人說出相應的利益點,這樣才能有的放矢。
你是否有過這樣的經驗,到百貨公司去買一些電器產品時,同一種產品總有三、四種不同品牌的產品,價格也不一樣,對一個還沒有決定買哪一種產品的消費者而言,想要比較一些不同品牌的差別在哪裏,應該是最基本的要求。但是幾乎有半數推銷員不能明確地回答你的問題,甚至有些推銷員對產品的使用方法完全不知道。雖然某些類型的產品,如電子、電器類產品的更新速度非常快,但是由太忙,以及公司教的不仔細等等的理由,而使多數銷售人員無法專精於自己銷售的產品。