建設性地批評他人
我們在批評他人時，應提出一些建設性的意見供對方參考。這種建設性批評可以削弱批評中的否定因素，製造出良好的解決問題的氣氛。在這樣的氣氛中，被批評者不但沒有感受到太多的不快，反而自然而然地放棄原來的主張而采納你的意見。
1.欲抑他，先抑己
有的時候，我們不得不當麵指出別人的錯誤，或提醒他注意一些什麽。這時我們該采取什麽樣的方式更好呢？我看不如先自我謙虛一下。
比如，對方說：“我認為金星上可以住人。”
你要反駁他時，就可以這樣說：“我一向才疏學淺，又孤陋寡聞，對這個問題更是不敢深涉。不過我覺得……”
這樣，你就可以接下去說出自己的看法，並達到反駁的目的，對方聽起來也不會覺得你有唐突之嫌。
這種先抑己的方法，就是在反駁對方時，先自己謙遜一點兒，讓對方的感情有一個回旋餘地，讓他先覺得自己的看法被你認同並確實高明，於是對方就會放鬆戒備之心，而終於被你說服。
2.提供參考意見
張大媽有三個孩子，可他們均以工作忙為借口而不去照顧老人。由於老伴去世早，張大媽整天很孤獨，尤其是生病時，更要靠街坊鄰居照顧。社區孫主任了解到這個情況後，把張大媽的三個孩子召集到一起。
孫主任是這樣說的：“大家都知道，你們三個人的工作都非常忙，時間挺緊張的。可我們每個人都有贍養老人的義務，你們看能不能克服一些困難，輪著照顧老人？如果實在是抽不出時間，可不可以商量個合適的辦法解決老人的實際問題。”
最後，經商量，大家拿出了照顧老人的方案。
孫主任在這番話中並沒有直接指出不照顧老人是不對的，而是首先肯定了大家工作繁忙、時間緊張，接著又提出了參考意見：“能不能交替照顧”。這樣說，被批評者較容易接受，並且也有了改正的方向。