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第二章 細分市場戰略——營銷戰略成敗的關鍵所在。

市場細分策略是指通過將一個多樣化的市場劃分為不同的、小規模的細分市場,具有相似特征的顧客群被歸類於同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰的識別出不同的細分市場,並在此基礎上對環境、競爭形勢和自身資源分析,真正明確企業的優勢和機會所在,選擇對其發展最為有利的市場。市場細分策略是STP市場營銷戰略的核心組成部分,STP市場營銷戰略包括 市場細分(Market Segmentation),目標市場選擇(Target Market Selection)和市場定位(Market Positioning)。其中市場細分是戰略營銷活動的基礎,也是營銷戰略成敗的關鍵所在。

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市場細分標準

所謂市場細分,就是企業的管理層按照細分變數,即影響市場上購買者的欲望和需要、購買習慣和行為諸因素,把整個市場細分為若幹需要不同的產品和市場營銷組合的市場部分或亞市場,其中任何一個市場部分或亞市場都是一個有相似的欲望和需要的購買者群,都可能被選為企業的目標市場。

市場細分不等於產品分類,市場細分一定要從顧客的特點出發,目光要先盯著顧客,再來看自己的產品,要想進行有效的市場細分,首先應該分析消費者需求的影響因素。

市場細分的方法多種多樣,科特勒提醒,企業細分市場不能僅靠一種方式,營銷人員必須嚐試各種不同的細分變量或變量組合,以便找出分析市場結構的最佳方法,根據影響消費者需求的因素,科特勒主要分析了以下幾種細分標準:

1.地理細分

地理細分是指企業按照消費者所處的地理位置來細分市場,然後選擇一個或幾個市場部分作為目標市場。地理細分主要包括地區、城鎮、氣候條件和人口密度。

2.人口細分

人口是構成消費品市場的基本要素之一,因而它是市場細分常用的和最重要的標準。人口細分主要從年齡、性別和收入三方麵進行。