人性化的員工管理
令員工愉悅的談話：把一名員工叫進你的辦公室，僅僅為了對他/她表示感謝，在此期間不要談論其他的事情。
便條：在收到的員工寫的信上和遞交報告的員工的薪水支票或是分紅支票上加一張便條，或者直接寫在上麵，你欣賞他的工作的哪些地方和為什麽。
參與：當員工在完成一件有壓力的工作時，去幫助他們。但別去當“老板”，征詢員工你怎樣才能幫忙，然後按照他們說的方式去幫助他們。
改變員工工作：用新的、令人興奮的新項目來回報你最好的員工。如果這做不到，就讓他/她目前的工作多樣化一點。對於新員工，要給他們機會讓他們去表現、去學習、去成長，這是承認他們的一種方式，切記讚美會讓他們更加努力。
以可見的形式表達出來：安排一塊地方，放置記錄某個重要項目的進展情況的照片、備忘錄或是其他什麽，而不要等別人來設立這些。要讓員工明確，他們可以自由地在布告欄上表達對別人的積極意見，簽上自己的名字，並把這作為對公司的特殊貢獻。
讓員工自豪吧：無論什麽時候，員工們取得重大的成就時，要允許他們吹口哨、搖鈴鐺以示慶祝。每個部門都可以有自己成功的慶祝儀式，這會讓部門裏每一個人都感到自豪，也更深地感到同事間的友愛，這是其他方式所無法取代的。
公布他們的姓名：在你的電子布告欄上承認員工的成績。想想看，你很小的努力就足以使他們興奮一整天。而且其他人也讀到了你的布告，還會加上他們的讚揚。
英美煙草中國公司最新推出了互動興趣小組的活動。以員工感興趣的文娛活動為核心，組成各種跨部門的活動小組，利用工作之餘活動以增進不同部門同事間的了解。比如，目前上海最時興的休閑項目是學做陶藝，不少員工可以結伴下班去陶藝館做喜歡的事情。還有棒球小組等，種類很多。大家對此都給予了積極的反饋，很喜歡這種形式。因為平常都忙於工作，對同事了解不多。興趣小組恰恰彌補了這種缺憾。在活動中誌趣相投的同事無拘無束地開心娛樂，全心投入，增進了彼此間的感情和了解。這也使得繁雜工作中的配合變得比過去默契了。員工都以自願結合為原則，沒有部門和職位的限定，形成了良好的溝通渠道。