視客戶管理
客戶是企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下，客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好地滿足客戶的需求，是企業成功的關鍵。
¨¨目標人群是否越“大”越好
麵對新客戶時，每當聽聞對方講“我們的產品特別好，適合所有人”，抑或“目標人群這部分你們不用操心，沒必要做畫像，因為到處都是受眾，直接開始做內容吧”，就要暗暗心中警惕。
這往往意味著跟客戶展開一場深入地溝通迫在眉睫了。如果在這個問題上無法達成共識，未來的很多工作就難以順利進行。
並非說，隻要把目標人群的圈子畫的很大就一定錯。很多快消品企業，由於生產的是民生類日用品，的確人群覆蓋麵很廣，比如礦泉水、洗發水等類型的產品，無論是受眾年齡還是地域都跨度很大。但盡管人群廣泛，我們依然需要探尋大家的購買動機、觸媒偏好等等，才能更有效地做營銷。
而且，更多的情況是，企業的目標受眾人群是越“小”、越“少”
越有效的，精準比人數多更加重要。
1. 圈子越小，營銷費用浪費得越少再有錢的企業，營銷費用也是有限的，而中國的人口數，按照2015 年國家統計局的數據，已經是 13.68 億。如果企業針對全部國人做推廣，試想一下，營銷費用再多，花起來也如同在一片汪洋大海中撒了一把“魚食”。一把魚食怎麽可能捕獲整個大海的魚群呢？
有限的“魚食”隻能被有限的魚兒看到。而就算看到了，也不見得願意“上鉤”。對於新品牌來說更是如此。看到產品的人有可能會因為不認識這個品牌選擇先觀望一陣子。如果想反複影響他們，以便提升好感，企業卻發現自己已經沒有錢了。因為一開始盤子鋪得太大，導致營銷費用後繼無力。