首頁 語言的藝術

第五章 提升語言策略,巧妙說服他人

如果改變一個人,你可以通過溫暖、懂得的方式,接近他,通過尊重、傾聽來理解他,與他的心產生連接,用愛、關注、懂得、溫暖的方式來滿足他的渴望,從他的內心深處幫助他看到自己的問題,然後陪伴他一起成長。他的行為就改變了。

※ 耐心,耐心,再耐心

在說服別人的過程中,隻要說服者自己堅持不懈,所有的顧慮就會一掃而光,包括初期談話的恐懼,渡過這一關,說服者就會自信地說下去。

一旦決定說服對方,在擁有正確觀點的情況下,那就不要過於心急,因為說服過程中存在一定的障礙是正常的。當然,如果人家聽了你的話,立刻點頭叫好,這自然是最妙不過的。但現實中,這種情況並不多見。別人的看法、想法、做法,不是一天形成的,因此,要對方改變看法也絕非一日之功。即使對方可能接受你的說服,但回去之後也有可能出現反複。

正確的做法第一要耐心,第二要耐心,第三還是要耐心。

當你不能說服對方的時候,甚至被人搶白一頓後,不要生對方的氣,更不能生自己的氣。“算了,管這閑事幹什麽?”這種想法是不應該有的。

說服是一項長期的工作,隻有有條不紊、循序漸進才能成功。對於“成見”這座山,今天挖一個角,明天鏟一塊土,逐步解釋一些細節和要點,日積月累,“成見”就會漸漸消除了。

在你做好足夠的心理準備之後,你還應該清楚有時候別人不難被你說服,但他身後存在著龐大的力量,被人慫恿幾句,思想又能波動。

所以,你麵對的可能不是一個人,而是一群人,鑒於此,你應當從各方麵增加自己的力量。如你可以給對方介紹一些有益的書籍、看一部好電影,也可以找一些與你見解相同的人一起幫你做說服工作。通過這一係列的工作,不但從各側麵幫助對方,而且對你也是一個促進,因為你也從側麵的工作中提高了自己。