首頁 羅輯思維:商業篇

亞馬遜的飛輪效應

貝佐斯每年都會給股東寫一封信,他在不斷地告訴世人:20年來我們一直在反複強調的、一直在做的事情,和1997年的時候沒有任何不同。

上一篇我們說了埃隆·馬斯克的那盤大棋。它不僅是構想宏大,而且還拆分為每一個可以著手去做的具體的事,讓商業的力量培植它逐步生長。所以,商業是什麽?不是賺錢,不是交易,甚至也不隻是夢想,它是匯聚所有人共識的手段。

送100萬人上火星生活,很多人都不信,沒關係,那先做一輛很酷的電動車,總有人想買吧?買的人越多,賺的錢越多,那就可以做更好的電動車,而潛在的目的,則是發展太陽能電池技術。

普通公眾沒有那麽大的壯誌雄心,沒關係,商業會引導你逐步按照設想,把財富、共識逐漸匯集到產品上來。這樣一步一登高,等最終“圖窮匕見”的時候,公眾才會明白全部意圖。

那埃隆·馬斯克是一個特例嗎?不是。再講一家公司,那就是亞馬遜。

提到亞馬遜,大家都知道這是一家“網上百貨商店”,就像淘寶或者京東那樣;或者最多知道它還有一塊亞馬遜的雲服務業務。但是它並沒有這麽簡單,亞馬遜的創始人貝佐斯的意圖遠遠不止這個。

我們先來看,亞馬遜最主要的業務板塊是三個:

第一個是會員服務,每年交給亞馬遜一筆錢,不多,即使剛調了價,每年也就是119美元。加入了會員,就可以享受免費送貨等一係列服務。算算賬就知道,隻要在亞馬遜上多買幾次東西,光送貨費就可以掙回來。換句話說,亞馬遜的這項服務是賠錢的。

第二個,是第三方賣家平台。簡單說就是,隻要你做生意,就可以用亞馬遜的基礎設施。這個業務也有點奇怪。因為亞馬遜自己也是賣東西的,開放平台給其他商家,那就意味著引入了大量競爭對手,那亞馬遜自己掙的錢不就少了嗎?