溝通是雙向的，自己想說的話固然重要，而準確地理解對方想說的話也非常重要。其中，關鍵點是對內容和結構的理解。那麽，怎樣才能理解內容和結構呢？
假設在前段時間，某人在一次對話中說：“我覺得體操選手內村會在裏約奧運會上表現優異。”
我們對這個人的發言按照論點和意見進行劃分整理。
論點：正在講某件事情
意見：對於論點的想法是怎樣的
其中一種思路的整理結果如下。
論點：體操選手內村在裏約奧運會上是否會表
現優異
意見：會表現優異
除此以外，還可以整理出另外兩套思路。
論點：誰會在裏約奧運會上表現優異
意見：體操選手內村
論點：體操選手內村會在哪屆奧運會上表現優異
意見：裏約奧運會
如果把論點理解為“體操選手內村在裏約奧運會是否會表現優異”，那麽意見就是“會表現優異”或者“不會表現優異”。假設認為會表現優異的人和不會表現優異的人進行以下的對話。
認為會表現優異的人：
“他有充分的經驗，也進行了充分的訓練，應該會表現優異”
認為不會表現優異的人：
“不對不對，即便是這樣，但他年紀不小了，而且年輕選手也會崛起，應該很困難”
另外，如果把論點理解為“誰會在裏約奧運會上表現優異”，那麽大家可能會討論是“體操選手內村”、“遊泳選手萩野”或“乒乓球選手石川”。
如上述例子，針對不同的論點，討論的意見也會不一樣，大家能想象到這種情境嗎？因為意見是每個人各自的見解，所以有不同的意見反而是健康的討論氛圍。
作為聽者，在這裏需要注意的是，要正確理解說話人的發言是針對哪個論點而提出的意見。以上麵的例子來說，重要的就是要正確理解，“會表現優異”是意見，還是“選手內村”是意見。